ارتباط با ما

شرکت مدیران خودرو در راستای تداوم ارتباط با گروه مشتریان و به منظور توجه بیشتر به خواستگاه آنان، اقدام به ایجاد واحد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نموده است.

“ما بر آنیم تا در جهت کسب حداکثر رضایت مشتریان با برقراری ارتباط دو طرفه از نظرات ایشان در جهت بهبود کیفیت محصولات و خدمات بهره برده و پاسخگویی مناسب برای شکایات احتمالی از طریق بکارگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه با حفظ احترام متقابل باشیم. لذا برای رسیدن به این مهم، استانداردهای ISO 9001:2015, ISO10002:2018, ISO 10004:2018 را به عنوان الگو انتخاب نموده و کلیه پرسنل سازمان خود را متعهد به اجرای آن می‌دانند.”

• برقراری ارتباط دوطرفه و شنیدن صدای مشتری
• بررسی شکایات و درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن
• توجه به دیدگاه‌ها و خواسته‌های مشتریان

برای دریافت فایل فلوچارت اینجا کلیک کنید.

تلفن: ۴۷۶۵۱-۰۲۱ – داخلی ۴
ایمیل: crm@safarimotors.ir